Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

TCG Binder es una plataforma de marketplace que conecta compradores y vendedores de cartas coleccionables en el Perú. Operamos como intermediario facilitando las transacciones, sin ser propietarios de los productos listados.

2. Registro y cuenta

Para vender en TCG Binder debes registrarte y proporcionar información verídica. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

3. Comisiones y pagos

TCG Binder cobra una comisión del 5% sobre el precio de venta por cada transacción completada. Los pagos se realizan en soles peruanos (PEN) mediante Yape, Plin o transferencia bancaria. La plataforma actúa como intermediario reteniéndoel pago hasta confirmar la recepción.

4. Obligaciones del vendedor

• Describir con exactitud la condición de cada carta.
• Enviar el producto dentro de los plazos acordados.
• No listar cartas falsificadas, alteradas o en condición diferente a la declarada.
• Responder los mensajes del comprador en un plazo razonable.

5. Obligaciones del comprador

• Efectuar el pago dentro de las 48 horas de realizar el pedido.
• Confirmar la recepción del pedido una vez recibido.
• Abrir disputas únicamente por motivos legítimos y con evidencia.

6. Sistema de retención de pagos

Los fondos quedan retenidos por TCG Binder hasta que el comprador confirme la recepción del pedido. Si no se registra confirmación ni disputa en 14 días desde el envío, la orden se completa automáticamente y los fondos se liberan al vendedor.

7. Disputas

En caso de desacuerdo, el comprador puede abrir una disputa dentro de los 14 días posteriores al envío. El equipo de TCG Binder revisará la evidencia presentada y emitirá una resolución. La decisión del equipo es final.

8. Prohibiciones

• Vender cartas falsificadas o marcadas.
• Realizar transacciones fuera de la plataforma para evadir comisiones.
• Crear múltiples cuentas para manipular calificaciones.
• Usar el servicio para actividades ilegales.

9. Suspensión de cuentas

TCG Binder se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso en casos graves.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos escríbenos a contacto@arenalestcg.com.