← Inicio
TCG Binder
Normas de la comunidad
Estas normas buscan garantizar que TCG Binder sea un espacio justo, seguro y de confianza para todos los coleccionistas. El incumplimiento puede resultar en advertencias, suspensión temporal o bloqueo permanente de la cuenta.
🤝
Normas generales
Comportamiento esperado
- Trata a todos los usuarios con respeto, tanto en mensajes como en reseñas.
- Comunica con claridad y responde a tiempo los mensajes relacionados a una transacción.
- Usa las disputas solo cuando sea necesario y con evidencia real.
- Reporta comportamientos sospechosos o fraudulentos al equipo de TCG Binder.
Prohibido
- Acosar, amenazar o insultar a otros usuarios.
- Hacer spam o publicidad de otras plataformas en los mensajes.
- Crear múltiples cuentas para evadir una suspensión.
- Manipular reseñas o calificaciones propias o de terceros.
🛒
Para compradores
Buenas prácticas
- Revisa bien las fotos y la descripción de la carta antes de comprar.
- Realiza el pago dentro de las 48 horas de confirmar el pedido.
- Confirma la recepción del pedido en la plataforma una vez que lo recibas.
- Si hay algún problema con el pedido, contacta primero al vendedor antes de abrir una disputa.
- Deja una reseña honesta al finalizar la compra — ayuda a toda la comunidad.
Prohibido
- Reclamar que no recibiste un pedido que sí recibiste (fraude de disputa).
- Pagar fuera de la plataforma para evadir el sistema de escrow.
- Abrir disputas sin evidencia o de forma maliciosa para perjudicar al vendedor.
- Devolver una carta diferente a la que compraste.
🏪
Para vendedores
Buenas prácticas
- Fotografía tus cartas con buena iluminación y desde varios ángulos.
- Describe la condición de forma precisa y honesta (NM, LP, MP, HP, DMG).
- Envía el pedido dentro del plazo acordado y comparte el número de tracking.
- Responde los mensajes de compradores en menos de 24 horas.
- Mantén tu inventario actualizado; retira listings de cartas que ya no tengas.
Prohibido
- Listar cartas falsificadas, proxies o cartas marcadas sin declararlo.
- Declarar una condición mejor a la real (ej. listar como NM una carta MP).
- No enviar el pedido después de recibir el pago.
- Solicitar al comprador que pague fuera de la plataforma.
- Cancelar pedidos de forma reiterada sin justificación.
- Coordinar ventas paralelas fuera de TCG Binder para evadir comisiones.
⚖️
Sanciones
El equipo de TCG Binder puede aplicar las siguientes medidas según la gravedad y reincidencia de la infracción:
Advertencia
Primera infracción leve. Notificación formal en la cuenta.
Suspensión temporal
Reincidencia o infracción moderada. Acceso bloqueado por 7–30 días.
Bloqueo permanente
Fraude, falsificaciones o comportamiento grave. Cuenta bloqueada de forma definitiva.
¿Tienes dudas o quieres reportar una infracción? info@tcgbinder.gg